Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Anait Sagoyan, Küstriner Str. 26, 13055 Berlin (im Folgenden Auftragnehmerin genannt) und dem Kunden (im folgenden Auftraggeber oder Kunde benannt) werden die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil, wenn die Auftragnehmerin auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen hat, der Kunde die Möglichkeit hat, in zumutbarer Weise von dem Inhalt Kenntnis zu nehmen und mit der Geltung einverstanden ist. Der Kunde kann diesen Text, der nur in deutscher Sprache verfügbar ist, auf seinen Computer herunterladen, ausdrucken und aufbewahren.

2. Mediadateien im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle von der Auftragnehmerin hergestellten Produkte, gleich in welcher technischen Form oder in welchem Medium sie erstellt wurden oder vorliegen.

1. Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden das Zustandekommen des Vertrages und die vertragliche Beziehung der Auftragnehmerin mit dem Kunden geregelt.

2. Die Auftragnehmerin erbringt Dienstleistungen für Verbraucher im Bereich der Film- und Mediaproduktion. Die Film- und Mediaproduktion für den Kunden erfolgt auf ausdrücklichen Auftrag des Kunden. Auf der Internetseite www.anaitsagoyan.com kann sich der Kunde über das Dienstleistungsangebot der Auftragnehmerin informieren. Die Preise kann der Kunde der Preisliste auf der Internetseite der Auftragnehmerin entnehmen oder diese direkt anfordern.

3. Die Angebote und Kostenvoranschläge der Auftragnehmerin sind unverbindlich und freibleibend, solange sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Die Annahme von Bestellungen oder Aufträgen erfolgt durch die Auftragnehmerin innerhalb von 10 Werktagen nach Zugang.

4. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, die mit der Durchführung beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, jederzeit ohne gesonderte Mitteilung zu wechseln, sofern für den Kunden dadurch keine Nachteile entstehen. Andernfalls wird der Kunde spätestens zwei Wochen vor Wirksamwerden einer Änderung hierüber informiert und aufgefordert, Bedenken gegen die geplante Änderung mitzuteilen.

5. Die Erfüllung des Auftrages erfolgt im Rahmen der im Angebot und auf der Internetseite festgelegten terminlichen Vorgaben.

1. Vertragsgrundlage für die Erbringung der Dienstleistung des Kunden sind neben dem Auftrag oder Kostenvoranschlag die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie etwaige Emailkorrespondenz. Jede Änderung und/oder Ergänzung des Auftrages kann schriftlich, textlich oder mündlich erfolgen, wobei mündliche Änderungen schriftlich oder textlich zu bestätigen sind. Dadurch entstehende Mehrkosten hat der Kunde zu tragen.

2. Ereignisse höherer Gewalt (Unwetter oder Krankheit der Auftragnehmerin) berechtigen die Auftragnehmerin, den Auftrag um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Ein Schadensersatzanspruch vom Kunden gegen die Auftragnehmerin resultiert daraus nicht. Dies gilt auch dann, wenn dadurch für den Kunden wichtige Termine und/oder Ereignisse nicht eingehalten werden können und/oder nicht eintreten. Der Kunde ist im Falle einer Krankheit der Auftragnehmerin berechtigt von dem Auftrag zurückzutreten.

Der Bestell- oder Auftragstext des Kunden wird gespeichert. Sofern kein Vertrag geschlossen wird, erhält der Kunde von der Auftragnehmerin eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

1. Die Lieferzeit ergibt sich aus den Vereinbarungen der Vertragsparteien. Soweit keine Regelung getroffen wurde, erfolgt die Leistung zum vereinbarten Stichtag.

2. Sollte die Nichteinhaltung der Lieferzeit auf höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, insbesondere Streik und Aussperrung, Rohstoffmangel oder Naturkatastrophen zurückzuführen sein, so verlängert sich die Lieferzeit angemessen bis zur Beendigung des genannten Hindernisses, soweit dies möglich ist. Die Auftragnehmerin wird dem Kunden den Beginn und das Ende derartiger Umstände unverzüglich mitteilen.

3. Wenn der Kunde trotz Fälligkeit, eines ordnungsgemäßen Angebots der Auftragnehmerin und einer Terminvereinbarung die Dienstleistung nicht in Anspruch nimmt, ist die Auftragnehmerin berechtigt, die durch die Verzögerung entstandenen Kosten zu berechnen. Im Falle einer Verhinderung hat der Kunde dies 48 Stunden vor dem Shootingtermin mitzuteilen. In diesem Fall wird ein neuer Termin zwischen den Parteien vereinbart. Sollte kein neuer Termin zustande kommen, hat die Auftragnehmerin Anspruch auf das vereinbarte Honorar abzüglich der ersparten Aufwendungen.

4. Die Auftragnehmerin haftet nicht für die Unmöglichkeit der Leistung oder für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Ereignisse (z. B. Unwetter, Schwierigkeiten bei der Material- oder Energiebeschaffung, Probleme bei der Beschaffung erforderlicher behördlicher Genehmigungen usw.) verursacht wurden und die nicht von der Auftragnehmerin zu vertreten sind. Wenn solche Ereignisse die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist die Auftragnehmerin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Falls die Verzögerung dem Kunden die Abnahme der Leistung unzumutbar macht, kann er durch unverzügliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu informieren und eventuelle Anzahlungen umgehend zu erstatten.

5. Gerät die Auftragnehmerin mit der Leistung in Verzug oder wird die Leistung unmöglich, so ist ihre Haftung auf Schadensersatz gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt.

6. Die Lieferung der Dienstleistung erfolgt in digitaler Form, entweder durch Bereitstellung in einer Cloud, auf einer tragbaren SSD oder auf einem USB-Stick.

1. Für die Film- und Mediaproduktion wird ein Honorar als Stundensatz, Tagessatz oder eine vereinbarte Pauschale erhoben, Nebenkosten wie Reisekosten, Spesen, Requisiten, Studiomieten etc. sind sofern nicht anders vereinbart, vom Kunden zu tragen. Gegenüber dem Kunden weist die Auftragnehmerin als Kleinunternehmer das Honorar ohne Umsatzsteuer aus.

2. Zahlungen sind, wenn nicht anders vertraglich geregelt, innerhalb von acht Werktagen nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig. Der Kunde gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 30 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist. Der Verzugsschaden richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

1. Die Auftragnehmerin steht das Urheberrecht an den Mediadateien nach Maßgabe des Urheberrechtsgesetzes zu.

2. Die Nutzung, Wiedergabe oder Weitergabe der Mediadateien ist nur gestattet, wenn der vom Auftragnehmer vorgegebene Urhebervermerk eindeutig und korrekt den jeweiligen Mediendateien zugeordnet wird. Die Einräumung der Nutzungsrechte steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung sämtlicher Zahlungsansprüche der Auftragnehmerin aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis.

3. Die Rohdaten verbleiben bei der Auftragnehmerin. Eine Herausgabe der Rohdaten (unbearbeitete Mediadateien) an den Auftraggeber erfolgt grundsätzlich nicht.

4. Die Auftragnehmerin stellt nach der Grundbearbeitung die Mediadateien soweit vereinbart in einer passwortgeschützte Cloud für 14 Tage zur Verfügung, in der der Kunde sich die Mediadateien seiner Wahl aussuchen und herunterladen kann. Soweit vertraglich vereinbart, werden die Mediadateien auf einem tragbaren SSD oder einen USB-Stick zur Verfügung gestellt. Die hierdurch anfallenden Kosten trägt der Kunde.

Die Auftragnehmerin behält sich vor, Änderungen aus fachlichen Gründen – wie beispielsweise Aktualisierungsbedarf oder Weiterentwicklung – zu tätigen, sofern dadurch der wesentliche Charakter der angebotenen Dienste nicht verändert wird und die eingetragenen Mitarbeiterdaten erhalten bleiben.

Der Kunde hat grundsätzlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Überweisung, Barzahlung. Weitere Zahlungsarten werden je nach Möglichkeit angeboten.

1. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Auftragnehmerin, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt.

2. Ausgenommen von dem Haftungsausschluss sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung der Auftragnehmerin oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

3. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der Auftragnehmerin auf den nach der Art der Leistung vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen des gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

4. Die Auftragnehmerin haftet bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen für Verschulden seiner Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen hinzuzieht, in dem sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Umfang. Eine Haftung für die Erreichung etwaiger wirtschaftlicher Ziele des Kunden besteht nicht.

5. Die Auftragnehmerin haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignisse oder durch sonstige von ihr nicht zu vertretende Vorkommnisse (z.B. Streik, Aussperrung, Verkehrsstörung, Verfügungen von hoher Hand im In- oder Ausland) oder auf nicht schuldhaft verursachte, technische Störungen zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten auch Computerviren oder vorsätzliche Angriffe auf EDV-Systeme durch “Hacker”, sofern jeweils angemessene Schutzvorkehrungen hiergegen getroffen wurden.

6. Die Auftragnehmerin verwahrt die Mediadateien sorgfältig. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die aufbewahrten Mediadateien nach einem Monat seit Beendigung des Auftrags zu vernichten.

1. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Auftragnehmerin im Falle einfacher Fahrlässigkeit nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, dass der Mangel arglistig verschwiegen wurde, eine Garantie für die Beschaffenheit der Leistung übernommen wurde oder dass es sich um Ansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.

2. Aussagen und Erläuterungen zu den Leistungen der Auftragnehmerin verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit und nicht als Garantie oder Zusicherung. Aussagen zum Leistungsgegenstand stellen nur dann Garantien oder Zusicherungen im Rechtssinne dar, wenn diese schriftlich erfolgen und ausdrücklich und wörtlich als “Garantie” oder “Zusicherung” gekennzeichnet sind.

3. Ein Mangel liegt vor, wenn die Leistungen der Auftragnehmerin nicht die vertragliche Beschaffenheit aufweisen und dadurch die Tauglichkeit zum vertragsgemäßen Gebrauch aufgehoben oder gemindert ist. Eine unerhebliche Einschränkung der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

1. Für eine permanente Verfügbarkeit der Internetseite www.anaitsagoyan.com kann die Auftragnehmerin nicht garantieren. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Gewähr dafür, dass die von ihm betriebenen Internetseite und Server durchgängig zur Verfügung stehen. Die Auftragnehmerin ist bestrebt, eine ständige Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten.

2. Die Wartung der Internet-Plattform kann sich negativ auf die Abrufbarkeit auswirken. Wartungsmaßnahmen werden für die Nutzer, soweit möglich, schonend und nach vorheriger Ankündigung durchgeführt. Regelmäßige oder planbare Wartungsarbeiten werden zu Zeitpunkten mit möglichst geringer Nutzung vorgenommen und bei erheblicher Dauer im Voraus angekündigt. Zusätzlich können unangekündigte Wartungsmaßnahmen zum Beispiel bei unvorhersehbaren Störungen (z.B. Attacken, Viren) erforderlich sein.

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Internetseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

1. Die Auftragnehmerin ist Inhaber von sämtlichen gewerblichen Schutzrechten, insbesondere von Marken-, Urheber- und Leistungsschutzrechten, an seinen Internetseiten und an den im Rahmen des Vertrages übersandten Dokumenten. Diese Werke inklusive aller seiner Teile sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes ist ohne eine ausdrücklich vorherige Zustimmung durch die Auftragnehmerin unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen und die Eingabe in jegliche elektronische Medien sowie der damit verbundenen Darstellung gegenüber Dritten.

2. Kein Element der Internetseite gewährt irgendwelche Lizenz- oder Benutzungsrechte an Mediadateien, eingetragenen Marken, Logos oder sonstigen Rechten. Mit dem Herunterladen oder Kopieren der Internetseite oder deren Elemente werden keinerlei Rechte im Hinblick auf die Elemente auf der Internetseite übertragen oder begründet.

1. Die Auftragnehmerin setzt zum Teil sogenannte Cookies ein, um dem Kunden den Zugriff individueller und schneller zu ermöglichen. Der Kunde kann seinen Browser so einstellen, dass er über die Platzierung von Cookies informiert oder der Gebrauch von Cookies unterdrückt wird.

2. Die Auftragnehmerin weist darauf hin, dass die Aktivitäten der Kunden dieser Internetseite registriert und unter anderem zu Sicherheits-, Marketing- und Systemüberwachungszwecken analysiert werden.

Der Vertrag oder das Angebot wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz die Auftragnehmerin.

Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Vertrages auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von der Auftragnehmerin Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Datenschutzerklärung ist hier einsehbar (Link) oder auf der Internetseite www.anaitsagoyan.com.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet.

Berlin, den 6. Juni 2024